Chatterbox

Chatterbox — это приложение, которое позволяет диспетчеру общаться с водителями и отправлять различные команды на объект. Сообщения могут быть переданы посредством интернета (TCP или UDP связь) или как SMS. Для отправки SMS-сообщений должен быть активирован соответствующий сервис.

Права доступа

Для отправки команд необходимо иметь право "Выполнение команд" в отношении объекта.

При первом запуске приложения для его корректной работы в свойствах объекта автоматически создаются соответствующие команды. Для этого пользователь должен обладать правом на "Создание, редактирование и удаление команд" в отношении объекта.

Для работы со списком водителей и геозон необходимо иметь права "Просмотр водителей", "Просмотр геозон", "Просмотр подробных свойств" в отношении ресурса, в котором были созданы данные водители и геозоны.

Для просмотра истории переписки необходимо иметь право "Запрос сообщений и отчетов" в отношении объекта.

Для удаления сообщений из истории необходимо иметь право "Удаление сообщений" в отношении объекта.

Требуемые сервисы

Для отправки сообщений водителям необходимо активировать сервис "Водители".

Список

Левая панель представляет собой список доступных объектов и водителей, а в верхней части — последние диалоги. Здесь Вы выбираете, кому/куда отправить сообщение.

Справа от имени каждого объекта/водителя есть иконка статуса. Если она горит зеленым, значит, связь установлена. Кроме того, при наличии связи, элемент в списке выделяется более ярко.

Следует отметить, что элементы в списке могут быть выделены ярко, а иконка статуса неактивна. Это свидетельствует о том, что оборудование на данном объекте поддерживает отправку виртуальных команд. Другими словами, Вы можете отправить команду на объект, даже если связь с ним не установлена. В таком случае отправленная команда дойдет до адресата, как только тот выйдет на связь.

Если список элементов слишком велик, то для удобства можно воспользоваться фильтром, который находится вверху списка.

Переписка

Панель сообщений занимает центральное место. После выбора водителя/объекта вверху появится его имя и телефонный номер. Если указано два номера, то кликом мыши выберите тот, с которым предстоит работать.

Далее введите текст сообщения в поле внизу. В левом нижнем углу в качестве способа отправки сообщения укажите "Чат" или "SMS". Если в качестве способа отправки указан “Чат”, то в правом нижнем углу данного поля отображается количество вводимых символов. Если способ отправки “SMS”, то отображается количество оставшихся символов и в скобках — количество SMS. Отправляется сообщение кликом по зеленой кнопке либо нажатием клавиши <Enter> на клавиатуре, если соответствующий флаг выставлен в правом нижнем углу панели.

Получение входящего сообщения сопровождается звуковым сигналом. Для того чтобы включить или выключить его, необходимо нажать на кнопку в виде динамика в левом нижнем углу панели сообщений.

Отправка места назначения

При помощи приложения можно отправлять не только текстовые сообщения, но также и найденные в строке поиска или заранее заданные места назначения. Для этого служит правая панель.

В правой панели отображается список доступных геозон, а сверху располагается строка поиска адреса. Введите необходимое место назначения в строке поиска либо выберите из списка геозону. На небольшой карте внизу станет доступен предварительный просмотр искомой точки. При необходимости можно дополнительно скорректировать место назначения вручную, перетащив маркер в нужное место.

Дважды кликните по маркеру, чтобы отправить место назначения. Будет отправлен его адрес, а также координаты. Для быстрой отправки геозоны используйте двойной щелчок по имени элемента в правой панели.

При необходимости правую панель можно скрыть, кликнув на соответствующую иконку (зеленый квадрат) в правом верхнем углу приложения.

История сообщений

Приложение позволяет просматривать историю переписки. После выбора водителя/объекта, в центральной панели отображаются его сообщения за сегодняшний день (если таковые имеются). Доступны также и другие интервалы: "Вчера", "Неделя", "Месяц", "С самого начала".

После выбора интервала в центральной панели появляются все сообщения за указанное время. Нажав соответствующую кнопку над полем ввода сообщений, Вы можете отдельно просматривать исходящие, входящие или все сообщения. Если Вас интересует конкретное сообщение, то чтобы ускорить его поиск, воспользуйтесь фильтром, расположенным над полем ввода.

Сообщения из переписки можно удалять. Для этого сначала нажмите на само сообщений, а затем на появившийся красный крестик рядом с ним. Удаленные из переписки сообщения полностью удаляются из базы данных.

Отображенную переписку можно экспортировать в файл XML-формата. Для этого воспользуйтесь соответствующей кнопкой, расположенной под номером телефона вверху.

Copyright © 2002–2016 Gurtam