Chatterbox es una aplicación que permite al operador comunicarse con los conductores y enviar varios comandos a la unidad. Los mensajes pueden enviarse vía Internet (conexión TCP, UDP) o en un SMS. Para enviar mensajes SMS tiene que ser activado el servicio correspondiente.
Derechos de acceso
Para enviar comandos se necesita el derecho de acceso a la unidad Ejecutar comandos.
Para el funcionamiento correcto de la aplicación, en las propiedades de la unidad se crean los comandos correspondientes de una manera automática durante su primer lanzamiento. El usuario tiene que poseer para esto el derecho de acceso a la unidad Crear, modificar y eliminar comandos.
Para ver el historial de correspondencia se necesita el derecho de acceso a la unidad Solicitar informes y mensajes.
Para eliminar mensajes del historial se necesita el derecho de acceso a la unidad Eliminar mensajes.
Servicios requeridos
Para enviar mensajes a conductores hay que activar el servicio Conductores.
El panel izquierdo es la lista de unidades y conductores disponibles. En la parte superior están los últimos diálogos. Aquí se escoge a quién/dónde enviar mensajes.
A la derecha del nombre de cada unidad/conductor hay un icono de estado. Si es de color verde, la conexión está establecida. Además, si hay conexión, el elemento de la lista se muestra más vívidamente.
Cabe subrayar, que los elementos de la lista pueden mostrarse vívidamente y al mismo tiempo tener el icono de estado inactivo. Tal situación certifica, que el dispositivo de la unidad soporta el envío de comandos virtuales. En otras palabras, usted puede enviar un comando a la unidad aunque no esté establecida la conexión con ésta. En este caso el destinatario recibirá el comando enviado en cuanto aparezca la conexión.
Si la lista de elementos está demasiado grande, se puede utilizar el filtro de arriba para facilitar la búsqueda.
El Panel de mensajes ocupa el lugar central. Una vez elegido conductor/unidad, aparecerá arriba su nombre y número de teléfono. Si hay dos números de teléfono indicados, escoja uno por un clic.
Siga con introducir el texto del mensaje en el campo de abajo. En el rincón izquierdo inferior indique Chat o SMS en función del modo del envío. Si está elegido Chat, en el rincón derecho inferior de este campo se muestra la cantidad de símbolos introducidos. Si el modo de envío es SMS, se muestra la cantidad de símbolos restantes y entre paréntesis — el número de SMS. Un mensaje se envía por un clic en el botón izquierdo o por medio de apretar Enter en el teclado (si está activado el visto correspondiente en el rincón derecho inferior del panel).
La recepción de un mensaje se acompaña por un sonido. Para habilitar o deshabilitarlo, hace falta apretar el botón en forma de altavoz en el rincón izquierdo inferior de la aplicación.
No solo se puede enviar mensajes de texto por medio de la aplicación, sino también posiciones encontradas en el campo de búsqueda o con anticipación. Para esto está previsto el panel derecho.
En el panel derecho se muestra la lista de geocercas disponibles y arriba está el campo de búsqueda de dirección. Introduzca la dirección de destino necesaria o escoja una geocerca de la lista. En el mapa pequeño de abajo está disponible la revisión previa del punto buscado. Si es necesario, se puede corregir el punto manualmente arrastrando el marcador hacia el lugar necesario.
Haga doble clic en el marcador para enviar el lugar de destino. Se enviarán su dirección y coordenadas. Para el envío rápido de una geocerca utilice un doble clic en el nombre del elemento en el panel derecho.
Si es necesario, se puede ocultar el panel derecho por un clic en el icono correspondiente (cuadrado verde) en el rincón derecho superior de la aplicación.
La aplicación permite revisar el historial de la correspondencia. Una vez elegido el conductor/unidad, en el panel central se muestran sus mensajes por el día corriente (si hay). Son disponibles también otros intervalos: Ayer, Semana, Mes, Desde el inicio.
Al elegirse el intervalo, en el panel central aparecen todos los mensajes por el período indicado. Usted puede revisar mensajes entrantes, salientes o todos los mensajes por medio de apretar el botón correspondiente sobre el campo de escribir mensajes. Si le interesa un mensaje concreto, utilice el filtro sobre el campo de introducir mensajes para acelerar la búsqueda.
Se puede eliminar mensajes de la correspondencia. Para hacerlo, apriete el mensaje mismo primero y luego — la cruz roja que aparecerá a su lado. Los mensajes eliminados de la correspondencia, se eliminan de la base de datos por completo.
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